이는 고객님의 요청을 정확하고 안전하게 처리하기 위한 내부 절차에 따른 것이며,
모든 수정 작업은 AS 문의 게시판을 통한 정식 접수를 기준으로 진행됩니다.
📌 전화로 요청이 어려운 이유
- 작업 내용을 정확하게 기록하고 남겨야 합니다.
- 요청 누락, 전달 오류 등을 방지하기 위함입니다.
- 내부 검토 및 백업 등 절차가 필요한 경우가 많습니다.
- 전화 통화 중 실수나 오해로 인해 잘못 작업되는 경우를 방지합니다.
🔧 처리 절차
1. 상상웹플러스 홈페이지 > AS 문의에 요청 내용 작성
2. 내부 확인 후 작업 가능 여부 안내
3. 필요 시 별도 견적 안내 후 진행
※ 고객님의 요청이 작더라도, 정식 경로로 접수해주시면 더 빠르고 정확하게 처리될 수 있습니다.
전화는 추가 설명이나 문의용으로만 이용해 주시고, 작업 요청은 꼭 AS문의를 이용해 주세요.
