아래 양식에 맞춰 작성해주시면 빠르고 정확한 처리가 가능합니다.
📎 AS 신청 시 작성 예시
1. 요청 내용 요약
ex) 메인 상단 이미지 교체 요청
2. 수정 위치
ex) 메인 페이지 상단 이미지
3. 변경할 내용
ex) 첨부한 이미지로 교체 / 문구를 "가을 신상품 출시"로 변경
4. 추가 요청 사항 (있을 경우)
ex) 모바일에서도 정상적으로 표시되게 해주세요
5. 파일 첨부 여부
- 이미지, 문구 변경 등 필요한 자료는 꼭 함께 첨부해 주세요
📷 말로 설명하기 어렵다면?
말로 설명하기 어려운 경우에는 화면을 캡처하여 첨부해주시고,
"이 부분을 이렇게 바꾸고 싶다"는 식으로 글로 간단히 설명해주셔도 괜찮습니다.
→ 예: "첨부한 이미지처럼 오른쪽 상단 메뉴에 '문의하기' 버튼을 추가하고 싶어요."
✅ 잘 작성된 예시 :
> 안녕하세요, 메인 페이지 첫 번째 배너 이미지를 변경하고 싶습니다.
> 첨부한 이미지로 교체 부탁드리며, 텍스트는 "상상웹플러스 -> 상상웹플러스 이벤트!"로 수정 부탁드립니다.
> PC와 모바일 모두 반영되면 좋겠습니다. 감사합니다!
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📌 주의사항
- 요청이 구체적일수록 빠르고 정확한 처리가 가능합니다.
- “여기 좀 이상한데 봐주세요” 식의 요청은 작업이 지연될 수 있습니다.
- 이미지, 문구, 링크 등은 함께 첨부해 주세요.
💬 글 작성이 어려우시면 우선 간단히 남겨주셔도 되고,
담당자가 추가 안내를 드릴 수 있으니 편하게 작성해 주세요. 😊
