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전화로도 요청했는데, 왜 AS 요청을 따로 하라고 하나요?

작성자상상웹플러스

작성일2025-05-22

전화로 요청 주시는 경우, 저희가 작업 중간에 전화를 받게 되어 정확한 내용을 기록하지 못하거나, 누락될 가능성이 높습니다.

또한, 전화 통화 중에는 다른 고객 요청 확인이나 실제 작업이 지연될 수 있어
결과적으로 전체 처리 속도가 느려질 수 있습니다.

보다 정확하고 빠른 처리를 위해, 모든 요청은 반드시 기록이 남는 방식으로 AS 접수해주시길 부탁드립니다.

이로 인해 발생하는 누락이나 지연은 당사에서 책임지지 않으니 꼭 참고 부탁드립니다.

동영상 메뉴얼

동영상 메뉴얼을 통해 더욱 효율적으로
쉽게 이용하실 수 있습니다.

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